Teslimat Ve İade Şartları

Teslimat Şartları:

1. Teslimat Süresi: Siparişler, ödeme onaylandıktan sonra 5-7 iş günü içerisinde kargoya verilir. Teslimat süresi, kargo firmasına ve teslimat adresine bağlı olarak değişebilir.

2. Teslimat Ücreti: Teslimat ücreti, sipariş toplamına ve teslimat adresine bağlı olarak belirlenir. Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz teslimat imkanı sunulabilir.

3. Teslimat Takibi: Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza kargo takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile siparişinizin durumunu kargo firmasının web sitesi üzerinden takip edebilirsiniz.

4. Teslimat Sorunları: Teslimatla ilgili herhangi bir sorun yaşanması durumunda, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Eksik veya hasarlı ürünler için lütfen teslimat sırasında kargo görevlisine tutanak tutturunuz.

İade Şartları:

1. İade Süresi: Ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 2 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

2. İade Koşulları: İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

3. İade Süreci: İade talebinizi, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek başlatabilirsiniz. İade onayı alındıktan sonra, ürünü belirtilen adrese kargo ile göndermeniz gerekecektir.

4. İade Ücreti: İade kargo ücreti, iade nedenine bağlı olarak değişebilir. Üründeki bir hata veya yanlış gönderim durumunda, iade kargo ücreti tarafımızdan karşılanacaktır.

5. İade Bedeli: İade ürünlerin tarafımıza ulaşmasının ardından, iade bedeli 7-10 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız yöntemle tarafınıza iade edilecektir.

Not: İade ve değişim süreçleri hakkında daha fazla bilgi için web sitemizi ziyaret edebilir veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.